Vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionne Glovo Prime et quels sont ses avantages ? Si la réponse est oui, poursuivez votre lecture car nous allons répondre aujourd’hui à toutes vos questions sur ce service d’abonnement que Glovo a conçu pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de notre application. N’oubliez pas que si, après avoir lu cet article, vous avez encore des doutes à ce sujet, vous pouvez les résoudre grâce au formulaire de contact disponible dans l’application. Glovo vous facilite la vie !
Nous sommes sûrs que vous ne pouvez pas attendre un service d’abonnement qui vous permet de passer des commandes et de les faire livrer à votre domicile gratuitement. Avec Glovo Prime, vous pouvez commander des plats à emporter ou acheter dans les supermarchés en toute tranquillité. L’essentiel est de s’assurer que le magasin où vous commandez fait partie de ce service d’abonnement. En d’autres termes, vous devez rechercher le logo GLOVOPRIME pour bénéficier d’un tarif de livraison forfaitaire sur toutes vos commandes.
Índice de contenidos
Tout ce que vous devez savoir sur Glovo Prime
1. Qu’est-ce que Glovo Prime ?
Nous allons vous expliquer ce qu’est Glovo Prime en langage clair. Il s’agit essentiellement d’un service d’abonnement disponible au sein de la plateforme Glovo. Nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de recevoir leurs achats en un temps record et pour un montant mensuel fixe. Cela signifie que le coût mensuel sera toujours le même, quel que soit le nombre de commandes que vous passez à notre équipe de livraison.
Les avantages ne s’arrêtent pas là ! Avec Glovo Prime, vous aurez accès à des offres exclusives qui ne sont proposées qu’aux membres.
2. Qui peut bénéficier de ce service ?
Glovo Prime est disponible dans certains pays où notre application est fonctionnelle. Vérifiez que le service d’abonnement est disponible dans votre région. S’il l’est, et si vous êtes majeur, vous pourrez profiter de tous les avantages de Glovo Prime.
3. Dans quels magasins est-il disponible ?
Il est très important de vous assurer que le magasin dans lequel vous allez commander porte le logo GLOVOPRIME. Cette condition est essentielle si vous souhaitez que le montant total de votre commande comprenne les frais mensuels fixes.
4. Que se passe-t-il si le magasin auprès duquel je veux commander n’a pas votre logo ?
Dans ce cas, vous devrez payer des frais de port en plus du coût de l’abonnement mensuel.
5. Comment puis-je m’inscrire à Glovo Prime ?
Le processus d’abonnement est très simple. Vous devez avoir un compte actif sur la plateforme Glovo pour vous inscrire. Vous devez également être majeur pour que votre commande soit traitée.
Vous pouvez vous inscrire via la section dédiée du profil de l’utilisateur dans Prime ou le faire après avoir passé une commande qui répond aux conditions de Glovo Prime.
Les avantages de Glovo Prime
Voici un résumé des principales caractéristiques :
- Programme d’abonnement
- Livraison gratuite dans certains magasins
- Inclus les magasins de toutes les catégories (sauf A bit of everything et Express Shipping)
- Les utilisateurs n’ont pas à payer de supplément pour la livraison le soir ou lorsqu’il pleut.
- Applicable aux commandes d’une valeur minimale de 10 € (à l’exception des chaînes de supermarchés connues, pour lesquelles la commande minimale est de 20 €).
- Applicable uniquement dans le pays où vous vous êtes inscrits.
Connectez-vous à « mon compte » et demandez votre abonnement. Le processus d’activation commencera alors. Vous pourrez profiter de tous les avantages de Glovo Prime pendant 30 jours, à compter de la date à laquelle Glovo vous envoie un e-mail confirmant que le service est actif. Le service sera automatiquement renouvelé, sauf avis contraire de votre part.
6. Où puis-je vérifier mon abonnement ?
Sous « mon compte » dans l’appli Glovo, vous pouvez accéder à toutes les données de votre abonnement mensuel.
7. Quelle est la durée de l’abonnement ?
La période d’abonnement dure 30 jours civils, à compter de la date d’activation.
8. Puis-je résilier mon abonnement ?
Bien sûr, vous pouvez annuler votre abonnement. Glovo Prime n’a pas de période d’abonnement obligatoire. Nous vous garantissons que vous pourrez annuler votre abonnement à partir de « mon compte ». Vous devez vous souvenir d’annuler votre abonnement au moins deux jours ouvrables avant la date de renouvellement.
9. Combien coûte Glovo Prime ?
Le tarif de Glovo Prime est disponible dans les offres spécifiques ou dans la section « mon compte ». Si vous disposez d’une période d’essai gratuite, le service d’abonnement payant commencera une fois la période d’essai gratuite terminée.
10. Quand serai-je facturé pour mon abonnement ?
Les frais de Glovo sont facturés sur une base mensuelle. Le premier paiement est dû après l’activation du service ou lorsque la période d’essai gratuite prend fin, selon le cas. Ensuite, les paiements sont automatiquement facturés tous les 30 jours civils.
11. Puis-je utiliser Glovo Prime pour toutes mes commandes ?
Vous pouvez utiliser Glovo Prime pour toutes vos commandes, à condition que les conditions suivantes soient remplies :
- Le magasin dans lequel vous voulez passer votre commande doit avoir le logo GLOVOPRIME.
- Si vous souhaitez commander un repas livré à domicile par un restaurant, la valeur minimale de la commande pour bénéficier de cet abonnement est de 10 €.
- Pour toutes les autres commandes, comme celles des supermarchés, le montant minimum de la commande est de 20 €.
12. Ce service est-il disponible dans tous les pays ?
Pour l’instant, Glovo Prime est uniquement disponible dans les pays suivants :
Vous pouvez utiliser l’application pour vérifier si le service est actif dans votre région. Nous allons progressivement déployer ce service d’abonnement mensuel dans de nombreuses autres régions.
13. Puis-je partager ou donner mon abonnement à quelqu’un d’autre ?
Non. Il est strictement interdit de partager ou de donner les abonnements Glovo Prime à des tiers. Seul l’utilisateur enregistré peut en bénéficier.
Glovo Prime est un système d’abonnement intéressant que nous avons ajouté à l’application Glovo pour récompenser votre fidélité. Nous voulons vous faciliter la tâche et devenir votre application préférée. N’oubliez pas que nous ne proposons pas seulement la livraison de repas à domicile, mais que notre équipe de livraison peut également vous faire livrer gratuitement d’innombrables autres produits à domicile. Découvrez-en davantage dans notre application dès aujourd’hui !