¿Te has preguntado alguna vez cómo funciona Glovo Prime y cuáles son sus ventajas? Si la respuesta es sí, entonces sigue leyendo porque hoy vamos a resolver todas tus dudas sobre este servicio de suscripción que Glovo ha diseñado para que saques el máximo partido posible a nuestra app. Recuerda que si tras leer este artículo, sigues teniendo dudas al respecto, podrás resolverlas a través del formulario de contacto disponible en la aplicación. ¡Glovo te facilita la vida!
Seguro que echabas de menos un servicio de suscripción a través del que poder hacer todos tus pedidos a domicilio y con entrega gratuita. Con Glovo Prime podrás pedir comida para llevar o comprar en supermercados con todas las garantías. La clave está en que la tienda en la que realices tus compras esté suscrita a este servicio. Es decir, busca el logo de GLOVOPRIME y disfruta de una tarifa plana en tus envíos.
Índice de contenidos
Todas las claves de Glovo Prime
1. ¿Qué es Glovo Prime?
Vamos a explicarte qué es Glovo Prime con sencillez. Básicamente se trata de un servicio de suscripción disponible en la plataforma Glovo. Ofrecemos a nuestros usuarios la posibilidad de recibir sus compras en tiempo récord y a través de una tarifa mensual fija. Es decir, independientemente de cuántos pedidos solicites a nuestros repartidores, el coste mensual siempre será el mismo.
Pero las ventajas ¡no acaban aquí! Con Glovo Prime tendrás acceso a promociones exclusivas reservadas solamente a los suscriptores.
2. ¿Quién puede beneficiarse del servicio?
El servicio Prime de Glovo está disponible en algunos países en los que nuestra app tiene presencia. Asegúrate de que el servicio de suscripción está disponible en tu territorio. Si es así, y eres mayor de edad, podrás disfrutar de todos los beneficios de Glovo Prime.
3 ¿En qué tiendas está disponible?
Es fundamental que te cerciores de que la tienda en la que vas a hacer tu pedido está el logo de GLOVOPRIME. Este es un requisito indispensable para incluir esta compra en tu tarifa plana mensual.
4. ¿Qué pasa si no está el logo en la tienda que quiero comprar?
En este caso deberás abonar el coste del envío de manera normal, a parte de tu suscripción mensual.
5. ¿Cómo me doy de alta en Glovo Prime?
El proceso de suscripción es muy sencillo. Para poder darte de alta debes de tener una cuenta activa en la plataforma de Glovo. Para que tu suscripción se formalice es indispensable que seas mayor de edad.
Puede hacerlo a través del perfil del usuario en la sección Prime o también después de haber hecho una orden que cumpla con las condiciones de Glovo Prime.
Ventajas de Glovo Prime
Aquí te resumimos las características principales:
- Programa de subscripción
- Envíos gratis en tiendas seleccionadas
- Incluye tiendas e cualquier categoría (excepto “Lo que sea” y “Envíos Express“)
- Los usuarios no pagan recargos extra nocturnos o por lluvia
- Se aplica en pedidos con una cesta mínima de 10 € (excepto las grandes cadenas de supermercados donde la cesta mínima es de 20 €)
- Aplica solo en el país de adquisición
Accede a “mi cuenta” y solicita la suscripción al servicio. En este momento comenzará el proceso de activación. Desde que Glovo te envía el correo electrónico informándote de la activación de Glovo Prime, podrás beneficiarte de sus ventajas durante 30 días. La renovación del servicio es automática, a no ser que nos indiques lo contrario.
6. ¿Dónde puedo comprobar mi suscripción?
En la aplicación de Glovo, en el apartado “mi cuenta” tendrás acceso a toda la información sobre tu suscripción mensual.
7. ¿Cuánto dura el periodo de suscripción?
La duración del periodo de suscripción es de 30 días naturales desde la fecha de activación.
8. ¿Puedo cancelar mi suscripción?
Por supuesto que puedes cancelar tu suscripción. Glovo Prime no exige ningún periodo de permanencia. Desde “mi cuenta” podrás cancelar la suscripción con todas las garantías. Es importante que lo hagas dos días hábiles o más antes de que se vaya a renovar el servicio.
9. ¿Cuánto cuesta Glovo prime?
La tarifa de Glovo Prime está disponible en la oferta comercial especifica o en la sección “mi cuenta”. Si tienes un periodo de prueba gratuito, el abono del servicio se realizará una vez superado este periodo.
10. ¿Cuándo se cobra la suscripción?
La tarifa de Glovo prime se cobra de manera mensual. El primer abono se realiza cuando la activación del servicio se ha producido o tras superar el periodo de prueba, en su caso. Después se abonará automáticamente cada 30 días naturales.
11. ¿Puedo utilizar Glovo prime en todos mis pedidos?
Puedes usar Glovo Prime en todos los pedidos siempre y cuando se cumplan algunos requisitos:
- La tienda en la que se compra debe de incluir el logo de GLOVOPRIME.
- Si vas a realizar un pedido de comida a domicilio en un restaurante, el importe mínimo para poder beneficiarte de esta suscripción es de 10 €.
- Para el resto de las compras, como en supermercados, el importe mínimo es de 20 €.
12. ¿Está disponible el servicio en todos los países?
Por ahora Glovo Prime solo está disponible en los siguientes países:
Puedes comprobar si el servicio está activo en tu territorio en tu aplicación. Poco a poco iremos activando este sistema de suscripción mensual en muchas más zonas.
13. ¿Puedo compartir o ceder mi suscripción?
No. Está totalmente prohibido compartir o ceder la suscripción de Glovo prime a terceros. Solo los titulares de la suscripción pueden beneficiarse de sus ventajas.
Glovo Prime es un sistema de suscripción muy interesante, que hemos implementado en la app de Glovo para premiar tu fidelidad. Queremos ponerte las cosas fáciles y convertirnos en tu aplicación favorita. Recuerda que no solo te ofrecemos comida a domicilio, sino que nuestros repartidores te llevan a casa un sinfín de productos y con entrega gratuita. ¡Descúbrelo todo en nuestra aplicación!
Hola buenos días, vivo en Chiloeches un pueblo que esta a 5/10 minutos de Guadalajara pero en esta ubicación no llegan los pedidos, ¿Qué necesitarian para poner esta ubicación disponible? Muchas gracias un saludo.
Hola y gracias por tu comentario. Estamos haciendo lo posible para poder entregar a domicilio a muchas más partes de España. Esperamos llegar pronto también a a Chiloeches.