Nota importante para el GoXO Barcelona (actualizado al 6 de agosto 2021)

«Nos hemos quedado sin tarjetas regalo GoXO en Barcelona, la semana próxima volverán a estar disponibles. Podéis mandar un email a goxo@glovoapp.com y os avisaremos cuando haya unidades disponibles. Gracias»

¿Cómo puedo disfrutar de GoXO en casa con el Código Promocional?

Nueva tarjeta regalo del GoXo

1. Añadir códigos promocionales de Glovo en la App

El primer paso para poder usar los códigos promocionales es añadirlos debidamente en tu perfil dentro de la aplicación. 

Para hacer esto solo debes de entrar en tu perfil dentro de la App y visitar la sección “Códigos Promocionales”.

¿No sabes dónde está tu perfil? Es fácil, es el icono que aparece en la esquina superior izquierda dentro de la App.

Dentro de los códigos promocionales lo que tienes que hacer es copiar el código que tienes y se cargará de manera instantánea.

2. Canjea tu código promocional

Los descuentos se aplican de forma automática al haber ingresado el código promocional desde tu perfil. Al introducirlo, la promoción queda activada instantáneamente. Por lo tanto, podrás disfrutar del descuento en tu próximo pedido.

3. Entra dentro de la burbuja “Alta Cocina”

Ahi encontraras la burbuja de “GoXO”. Y ya puedes programar un pedido con antelación o pedir en el directo.

¿Cuándo puedo pedir GoXO con Glovo?

La cocina de Dabiz Muñoz abre de Miércoles a Domingo para programados y directos.

¿GoXO llega a mi casa?

Para mantener la calidad de la comida y asegurar una buena experiencia GoXO cubrimos un área determinada de las ciudades donde está presente. 

A continuación te dejamos indicado las zonas en las que Glovo entrega pedidos de GoXO:

MADRID

BARCELONA

¿Puedo recoger mi pedido?

El servicio de “Pick Up” de momento solo está disponible en Barcelona. Antes de hacer tu pedido, elige la opción “Recogida en tienda”. Si quieres recoger tu pedido, pero no estás dentro del radio, escribe la dirección del restaurante ”Carrer de Déu i Mata, 69, 99, 08029 Barcelona, España”. De esta manera podrás ver las burbujas y poder poner la opción de recogida en el local. 

En el caso de que no veas esta opción, es porque no está disponible en ese momento.

¿Cuánto tiempo tengo para utilizar la tarjeta regalo?

La Tarjeta Regalo tendrá una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra.

¿Cómo compruebo mi saldo del código promocional?

El código promocional con Glovo incluye crédito a consumir dentro de la aplicación. Debes dirigirte a la sección “Códigos promocionales”. En este lugar vas a encontrar toda la información relevante sobre las promociones que tienes activas en Glovo.

Si te quedara un remanente de crédito sin utilizar no te preocupes, porque será consumido en el siguiente pedido. ¡Con Glovo no se pierde nada!

¿Qué pasa si mi código promocional es de un importe superior a mi compra?

Imagina que tienes un código promocional por valor de 75 € y el producto que vas a comprar en Glovo tiene un coste de 40€. En este caso te sobraría 35 € que se quedará pendiente de consumir en tus códigos promocionales. Ten en cuenta que este saldo remanente tendrá la misma fecha de caducidad que antes de haber consumido parte de la promoción.

Quiero cambiar el horario de mi pedido programado. ¿Puedo?

En el caso de que necesites cambiar la hora, te recomendamos que canceles tu pedido (lo puedes hacer SIN coste hasta 1 hora antes de la entrega) y vuelvas a pedir.

Si las opciones de horario no te cuadran, te animamos a pedirlo en el Directo.

¿Hay algún plato sin gluten?

Cualquiera de los Gazpachos XO que encontrarás en la carta no tienen gluten.

¿Cuánto tiempo pueden aguantar los platos en perfecto estado? ¿Se pueden recalentar? ¿Hay instrucciones de los platos?

Recomendamos comer los platos el mismo día.  Se puede, incluso en algún plato se debe, recalentar.  Si, hay instrucciones de cada plato que vienen dentro de tu pedido. 

De igual modo, en Instagram, hay vídeos en IGTV explicando cada plato para que puedas preparar todo como Dabiz Muñoz. 

Si tienes alguna otra duda o pregunta escríbenos a goxo@glovoapp.com y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

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