Розповідаючи про те, як працює Glovo, потрібно спершу пояснити, що таке Glovo, з якою метою було створено компанію Glovo і що дає мотивацію її команді.
Доставка їжі— важлива, але далеко не єдина складова нашого бізнесу. В додатку Glovo можна замовити що завгодно з доставкою додому: від товарів з аптеки та подарунків до контактних лінз і квітів. З цією ексклюзивною послугою користувач отримає все, що забажає.
Ми постійно працюємо над упровадженням нових сервісів і за останні місяці запустили сервіс Експрес Кур’єр у багатьох містах декількох країн. Наша послуга доставки проста й ефективна: замовляйте все, що вам потрібно, і ми швидко доставимо все вам (за умови, що замовлені товари вміщуються в наш рюкзак). Потрібен тютюн, але немає бажання виходити з квартири? Зробіть замовлення Glovo і наші кур’єри придбають потрібну річ і привезуть її вам. Це може бути тютюн… або практично будь-який інший продукт.
Уявіть всі можливості, які з’являються у вас завдяки Glovo! Давайте розберемося в тому, як правильно використовувати наш додаток і веб-сайт. Ми пояснимо, як працює Glovo і про що варто пам’ятати, щоб отримати максимум користі від нашої платформи. Варто нагадати, що користувачі додатка постійно отримують доступ до регулярних знижок і промоакцій. Якщо у вас уже є промокод Glovo та ви не знаєте, як ним скористатися, знайдіть відповідну статтю — ми вже висвітлювали цю тему.
Índice de contenidos
Як працює Glovo: посібник із використання програми Доставка
Сьогодні в Іспанії ведуть діяльність декілька сервісів, які спеціалізуються на доставці, але Glovo впевнено лідирує в плані різноманітності та системного підходу до доставки. Ми ніколи не зупиняємося, завжди думаючи про те, як використовуєте доставкусаме ви.
Ми вже спростили процес закупки необхідних вам продуктів харчування і сьогодні замовити якісні продукти на платформі — простіше простого. Численні заклади розпочинають співпрацю з Glovo з метою покращити сервіс, який отримують їхні клієнти.
Щоб отримати максимум користі від додатка Glovo, рекомендуємо уважно прочитати поради та рекомендації, наведені в цій статті. Glovo може принести чимало приємних моментів і спростити ваше життя — варто лише розібратися, як працює наша платформа.
Ви — користувач додатка? Ви хочете працювати з нами? Або ж у вас є бізнес, який може розвиватися динамічніше, якщо ви станете партнером Glovo? Відповіді на всі ці, а також численні інші запитання ви знайдете у цій статті.
Як використовувати додаток Glovo
З Glovo ваші можливості значно розширюються. Ваш смартфон із нашим додатком — необмежений світ, у якому набагато більше варіантів і опцій. Наш пріоритет — зробити ваше життя приємнішим. Додаток дає вам доступ до широкого спектра послуг з доставки.
Додаток дає вам доступ до широкого спектра послуг з доставки. Використовуйте потрібний вам бабл, щоб замовити необхідну вам послугу. Після того, як ви вказали власну адресу, у додатку відображатимуться тільки послуги, які доступні у вашому районі. Варто пам’ятати, що активація/деактивація різних баблів у вашому додатку спричинюється декількома факторами. Наприклад, якщо у нас є кур’єри неподалік від вас у момент, коли ви робите пошуковий запит, ви побачите бабл “Експрес Кур’єр”. Але якщо на той момент кур’єрів поруч із вами немає, то бабл не буде активним у вашому додатку.
Останнім часом особливо популярними є бабли “Ресторани” та Glovo Market. Користувачі додатка Glovo можуть придбати продукти харчування або замовити їжу з величезної кількості ресторанів. І таких ресторанів, представлених на платформі Glovo, щодня стає все більше.
За бажання ви можете замовити навіть елітну їжу з доставкою додому.
Покроковий гід із користування додатком Glovo
Простий і зрозумілий інтерфейс — важлива перевага додатка Glovo. Пояснити, як працює Glovo, зовсім нескладно. Дотримуйтесь цих інструкцій:
- Завантажте додаток на свій смартфон.
- Зареєструйтеся в Glovo. При цьому нам знадобиться ваше ім’я, фізична адреса й адреса електронної пошти. Для доступу в додаток рекомендуємо створити надійний пароль.
- Після цього можете замовляти! Ми доставимо замовлення вам додому або за будь-якою іншою адресою.
- При цьому потрібно вибрати бабл, який буде найбільш доречним у вашій конкретній ситуації.
- Щоб завершити замовлення Glovo, потрібно підтвердити оплату, надавши номер своєї кредитної картки та вказавши адресу доставки.
Нагадуємо, що особисті та платіжні дані кожного користувача Glovo надійно захищені.
Нижче наведено відповіді на часті запитання наших користувачів
Наразі замовлення Glovo можна оплатити карткою (ми приймаємо картки Visa, MasterCard та American Express). У деяких країнах також можна використовувати для оплати PayPal, а ще ми приймаємо готівку.
Зареєструвати свій ресторан в нашому додатку зовсім нескладно. Потрібно просто заповнити форму, що доступна на сайті для партнерів за цим посиланням: https://sell.glovoapp.com/
Якщо у вас є запитання, перегляньте статтю у нашому блозі — в ній ми докладно пояснюємо, як Glovo допомагає партнерським ресторанам.
Щоб правильно використовувати послугу Експрес Кур’єр, ознайомтеся зі статтею, присвяченою цій корисній послузі.
Glovo — визнаний лідер з доставки їжі додому, проте багато людей (навіть наших користувачів!) не знають, що на початку нашої роботи в додатку був лише один бабл: “Що завгодно”. В прямому розумінні цього слова. Щоб зробити замовлення у цьому баблі, потрібно вказати адресу доставки, описати товари/продукти, які вам потрібні, та надати дійсний спосіб оплати.
Для різних запитів, які спрямовуються до Glovo, призначені різні способи зв’язку. Для отримання якнайшвидшої підтримки рекомендуємо скористатися нашим додатком або веб-сайтом, адже вони оптимізовані для термінових відповідей, які наші агенти нададуть у кожному конкретному випадку. Довіртеся нам! У більшості випадків ми розв’яжемо вашу проблему в чаті, але ми також можемо зателефонувати вам.
Якщо у вас стався інцидент або якщо виникли запитання стосовно вашого замовлення, ми готові до діалогу!
Зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів можна на одній із цих платформ: наші додатки для iOS та Android, а також веб-сайт Glovo.
Відкрийте у своєму браузері веб-сайт Glovo: https://glovoapp.com/ua/uk/ → прокрутіть домашню сторінку вниз і під заголовком “Корисні посилання“ натисніть “Зв’язатися з нами” → Виберіть тип вашого інциденту → Отримайте допомогу від одного з наших люб’язних агентів.
Відкрийте додаток Glovo → Перейдіть до профілю, натиснувши кнопку у лівому верхньому кутку екрана → Виберіть меню “Допомога”, натиснувши іконку у правому верхньому кутку → Виберіть тип вашого інциденту → Отримайте допомогу від одного з наших люб’язних агентів Як-зв’язатися-з-Glovo
Відкрийте додаток Glovo → Перейдіть до профілю, натиснувши кнопку у лівому верхньому кутку екрана → Виберіть меню “Допомога”, натиснувши іконку у правому верхньому кутку → Виберіть тип вашого інциденту → Отримайте допомогу від одного з наших люб’язних агентів
Якщо у вас є додаткові запитання щодо роботи Glovo, залиште коментар і ми відповімо якомога швидше. Ми прагнемо покращувати якість життя своїх користувачів, щодня надаючи вам відмінний сервіс. Зробіть замовлення Glovo зараз!
